Esteja você se defendendo no trabalho ou revelando suas necessidades em um relacionamento, ser assertivo é uma habilidade essencial que todos nós poderíamos usar um pouco mais em nossas vidas diárias. Mas a realidade é que, quando chega a hora de realmente assumir o controle e colocar a habilidade em prática, é muito mais fácil falar do que fazer. É por isso que conversamos com terapeutas e outros especialistas sobre o que você pode fazer para se tornar mais assertivo e tornar este ano o seu de maior sucesso.
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Se você é competindo por uma promoção ou regatear o preço de um carro novo, sabendo o que você quer antes de começar a falar é uma ótima maneira de acelerar o processo de atingir esses objetivos.
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“Pense sobre o que você está pedindo ou dizendo não, como você quer que a outra pessoa se sinta após a conversa e como você deseja se sentir após a conversa”, sugere um psicólogo clínico licenciado Rebecca B. Skolnick , PhD, cofundador da MindWell Psychology NYC . “Isso ajudará você a descobrir suas prioridades na interação.”
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Pode não ser possível dar a si mesmo um aumento de confiança imediato , mas se preparar para pensar o quanto você merece o que está tentando alcançar pode ser um grande benefício quando se trata de se afirmar.
“Quando você cria um relacionamento consigo mesmo baseado na confiança e na crença em seu próprio valor, é muito mais provável que você corra riscos, como falar e ser assertivo”, diz o coach de empoderamento feminino Alyssa Tennant . “Quando você acredita em si mesmo, sabe que ficará bem, não importa como seja recebido pelos outros.”
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Não está obtendo o suficiente de uma conversa estimulante da voz dentro de sua cabeça? Tente praticar aqueles discursos assertivos com pessoas que você se sente apoiado, pois isso pode ajudá-lo a ganhar a confiança necessária para enfrentar praticamente qualquer situação.
“Se é difícil para você ser assertivo no trabalho ou no mundo, pratique ser assertivo em situações menos ameaçadoras”, sugere Tennant, que recomenda pedir a um amigo para praticar com você.
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Mesmo se você for não tão autoconfiante quanto você gostaria de ser , agir como se fosse é um passo importante para alcançar qualquer objetivo. Uma maneira fácil de fazer isso é seguir um roteiro pré-escrito e limitar a linguagem que indica hesitação.
“Pratique o que você vai dizer com antecedência, faça contato visual durante a conversa e tente não dizer palavras de preenchimento como 'um' ou 'gosto'”, sugere Skolnick.
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Ao discutir seus desejos ou necessidades, usar declarações 'você' pode soar acusatório, mesmo quando você não pretende ser. Em vez disso, tente usar declarações 'Eu' - 'Eu quero isso' ou 'Eu acho' - como uma forma de ser assertivo sem interromper imediatamente a comunicação.
“Usando afirmações‘ eu ’, diga como esta situação está afetando você”, diz o psicoterapeuta de Santa Bárbara Christine Scott-Hudson , MFT, autor de Eu me amo: afirmações para uma vida feliz . 'Esteja atento ao seu tom de voz, suas expressões faciais, [e] seus gestos com as mãos, porque todos eles apóiam sua mensagem.'
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Se sair direto com o que você precisa parece muito agressivo, há uma solução fácil: a declaração 'parte de mim'.
Por exemplo, “‘ Parte de mim deseja poder fazer mais por você e parte de mim sabe que não posso aguentar mais ’”, sugere Carrie, a Alfaiate , um casamento licenciado e terapeuta familiar em Birmingham Maple Clinic .
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Krawiec também sugere dizer 'Estou dividido entre' ao tentar explicar como você se sente se tiver várias opções à sua frente. “Isso ajuda a ilustrar a ambivalência e uma imagem mais completa do que apenas uma visão unidimensional da questão ou problema”, explica ela.
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Embora possa parecer um jogo de poder adotar uma postura física forte durante uma conversa, usando linguagem corporal distante pode enviar a mensagem errada. “Diga o que você quer dizer com suas palavras e sua linguagem corporal”, sugere Scott-Hudson. “Braços cruzados e uma carranca não sustentam uma mensagem solicitando um reparo. Sua comunicação não verbal é importante. ” Em vez disso, tente assumir um postura neutra e ouvir ativamente enquanto a pessoa com quem você está falando está expressando seu próprio lado das coisas.
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Nem toda situação em que você canaliza sua natureza assertiva funcionará a seu favor. No entanto, você ainda pode transformar qualquer situação em uma experiência de aprendizado, pedindo feedback da pessoa com quem está falando.
“Você receberá a validação de que suas ideias estão corretas, o que lhe dará a confiança para comunicá-las mais diretamente, ou receberá conselhos sobre como torná-las mais fortes”, explica Tennant.
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Se você tem vergonha de falar e afirmar sua própria opinião, tente iniciar a conversa com algumas perguntas primeiro. “Às vezes, afirmar sua própria opinião pode ser assustador, mas fazer perguntas esclarecedoras é uma ótima maneira de praticar o uso da voz e contribuir para as conversas”, diz Tennant.
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Quer obter o que você precisa? Então, é importante que você não entre em interações com uma mentalidade de batalha.
“Praticar comunicação assertiva significa que você está defendendo a si mesmo enquanto também está atento às necessidades dos outros”, explica o terapeuta baseado no Texas Kristen Suleman , LPC, um clínico em Ajana Therapy & Clinical Services . Isso significa ouvir e valorizar o ponto de vista da outra pessoa, mas ainda assim manter sua posição respeitosamente se você não concordar com ela.
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Uma grande parte de aprender a ser mais assertivo em suas interações, tanto em sua vida pessoal quanto profissional, é dominar a prática aparentemente simples, mas muitas vezes difícil, de dizer 'não'.
“‘ Não ’é uma frase completa”, diz Suleman. “Você não precisa justificar, legitimar ou fornecer evidências para apoiar seu 'não'.” Deixe claro que você está ouvindo o lado deles das coisas e respeita sua decisão, mas permanece firme em sua decisão de recusar.
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Nem todo mundo vai necessariamente concordar com sua nova natureza assertiva - alguns podem até se sentir desconfortáveis com isso - e tudo bem. No entanto, se você encontrar alguma resistência, há uma maneira rápida de avançar.
“Lembre-se de que você não é responsável pelos sentimentos ou comportamento de outras pessoas ', diz Suleman. 'Você só é responsável por si mesmo.'
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Embora possa parecer mais fácil recuar quando confrontado com o que você está pedindo, se você está empenhado em ser mais assertivo, é importante que você mantenha esses limites bem além da conversa inicial em que os pediu.
“A parte mais difícil é cumprir sua palavra, fornecendo lembretes se ocorrerem futuras interações desagradáveis”, diz Jacob Kountz , um terapeuta de casamento e família associado em Aconselhamento de Bem-Estar Kern . “Atenha-se às suas armas e, eventualmente, os outros respeitarão seus limites.”
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Dizendo que você sente muito por praticamente qualquer situação de conflito - independentemente de ser o culpado ou não - é normal para algumas pessoas. No entanto, se você quiser ser mais assertivo, é importante limitar quando e por que você usa a palavra com S em primeiro lugar.
“Uma desculpa não deve ser justificada se não houver nada que você tenha feito para sobrecarregar, enganar ou ferir a pessoa com quem está falando”, diz Kountz.
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Se você quiser ser mais assertivo, considere dizer “obrigado” quando, de outra forma, você teria se desculpado.
Por exemplo, terapeuta Stephanie Juliano , LPCC, sugere dizer 'obrigado por esperar', em vez de 'Desculpe, estou atrasado'.
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Às vezes, a assertividade repentina pode encontrar extrema resistência - até mesmo raiva - então é importante lembrar que o que você está pedindo ainda vale a pena, não importa o quão chateada a outra parte possa ficar.
“Se estivermos muito preocupados com as pessoas ficando irritadas, nunca teremos nossas necessidades atendidas”, diz o terapeuta Karen R. Koenig , LCSW. “Sim, eles vão ficar com raiva ou chateados conosco, mas e daí? Não é o fim do mundo.'
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Se você não está acostumado a se expressar de maneira assertiva, fazer isso pode parecer opressor no início. É por isso que Suleman sugere praticando uma técnica de centramento para ajudá-lo a manter a calma. Ela recomenda 'respirar atentamente ou juntar as palmas das mãos. ”