Toda vez que você dê um presente , você espera que seja bem recebido. Claro, nem sempre é o caso, infelizmente. Mas isso pode não ser porque o presente em si é ruim . É perfeitamente possível que você esteja estragando o presente que está tão animado para dar se o acompanhar com cinco palavras em particular. De acordo com a pesquisa, a pior coisa que você pode dizer a alguém ao dar um presente é: 'Isso vai economizar seu dinheiro.' Para descobrir o que você deveria dizer, continue lendo. E para mais palavras que não devem sair dos seus lábios, descubra A única palavra que você nunca deve dizer ao pedir desculpas .
O estudo, publicado no Journal of the Association for Consumer Research em julho, descobri que as pessoas reagem negativamente aos presentes dados a elas quando lhes é dito que isso os ajudará a economizar dinheiro. E nem mesmo precisa ser dito abertamente. Os pesquisadores descobriram que os destinatários não respondiam bem se fosse apenas inferido que o presenteador pensou que o presente economizaria dinheiro para eles.
Os pesquisadores realizaram uma série de experimentos para chegar à conclusão. Em um deles, eles pediram a mais de 400 pessoas que se lembrassem de uma ocasião em que receberam recentemente um presente que pensaram ter o objetivo de economizar dinheiro. Quando solicitados a escrever algumas frases sobre como se sentiram em relação ao presente, os participantes muitas vezes disseram que isso os deixava constrangidos, envergonhados e mal. As pessoas também 'pensaram que o presenteador estava insinuando que elas não podiam cuidar de si mesmas e eram incompetentes porque precisavam de dinheiro', coautor do estudo Grant Donnelly , disse em um comunicado um professor assistente de marketing da Fisher College of Business da Ohio State University.
'A maioria de nós acredita que qualquer presente que dermos será apreciado - mas a forma como um presente é apresentado pode influenciar a maneira como as pessoas se sentem ”, acrescentou Donnelly.
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No entanto, o oposto é verdadeiro para presentes destinados a salvar o destinatário Tempo . Em outro experimento, os pesquisadores forneceram a 200 estudantes universitários um cartão-presente de US $ 5 da Starbucks para dar a um amigo. Em metade dos casos, foi-lhes dito que incluíssem a seguinte mensagem: 'Sei que tem estado estressado por dinheiro ultimamente. Espero que você goste deste cartão-presente, na esperança de que economize algum dinheiro. ' As outras cartas tinham uma mensagem idêntica, exceto que a palavra 'dinheiro' foi substituída por 'tempo'.
Aqueles que receberam os cartões-presente que indicaram isso ajudaria a economizar dinheiro reagiu mais negativamente do que aqueles que receberam um com uma nota que indicava que os ajudaria a economizar tempo. Donnelly diz que isso ocorre porque as pessoas veem os presentes com a intenção de economizar minutos preciosos como um elogio, e não um desprezo.
'Quando você não tem tempo, você é percebido como ocupado e com alta demanda. Há algo de alto status nisso, comparado a não ter dinheiro suficiente, o que é visto como baixo status ', disse ele.
De acordo com Donnelly, isso não significa que você não pode dar presentes destinados a ajudar amigos ou familiares que estão com dificuldades financeiras. Em vez disso, você apenas precisa considerar sua abordagem. “Pode ser melhor dar um presente que economize dinheiro sem reconhecer o motivo ou encontrar uma maneira de economizar tempo”, explicou ele.
Para saber mais maneiras de ser um presenteador melhor, continue lendo e, para outras situações em que você possa estar dizendo a coisa errada, descubra A pior coisa que você poderia dizer a alguém que perdeu o emprego .
1 Pense na personalidade do destinatário antes de escolher um presente.
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As pessoas normalmente não consideram o dinheiro um aspecto de sua personalidade. Em vez de se concentrar em vantagens monetárias para presentes, Lynne Goldberg —Fundadora do Grupo Lynne Goldberg, que oferece consultoria em etiqueta de eventos —Diz que é 'importante compreender a personalidade do destinatário e tentar combinar o presente com seu estilo de vida e essência'.
'Se alguém gosta de itens práticos e úteis, não compre um presente de gag para sua mesa. Se alguém só lê livros em seu Kindle, não compre uma cópia impressa de um novo livro ', diz ela. 'Em outras palavras, é importante entender o destinatário antes de escolher seu presente.' E para mais conselhos a considerar, verifique o que um especialista em etiqueta diz ser A pior coisa que você pode fazer ao se apresentar .
2 Fale sobre o que a pessoa a quem você está dando o presente significa para você.
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De acordo com Susan Johnson , a especialista em marketing online , as pessoas se importam muito sobre o que as pessoas pensam deles . E se você estiver focado no aspecto financeiro de um presente, o destinatário pode presumir que você pensa que ele se preocupa muito com dinheiro, o que as pessoas costumam associar à superficialidade. Em vez disso, Johnson recomenda se perguntar o que essa pessoa significa para você e dizer isso a ela quando lhe der o presente. Afinal, não há como errar em combinar um presente e um elogio, de acordo com Johnson. E para bons elogios a dar, dê uma olhada Os melhores pequenos elogios que valem muito .
3 Destaque as vantagens do presente que não são sobre dinheiro.
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cavalo branco em sonho
Anne Keery , para especialista em presentes na Unique Gifter , diz que em vez de se concentrar em economizar o dinheiro do destinatário, você deve se concentrar nas outras vantagens que um determinado presente pode oferecer.
Por exemplo, ela diz que muitos presentes para economizar dinheiro muitas vezes também são ecologicamente corretos . “Se você estiver dando um presente que pode ser mal interpretado, faça um esforço extra para se concentrar nos aspectos não monetários”, diz ela. 'Por exemplo, você poderia dizer algo como' Eu absolutamente amo como essas bolas de secar de lã são feitas de produtos naturais, o que significa que não estou jogando lixo fora toda vez que lavo roupa, e pensei que você também gostaria delas. '' E se você quiser reduzir o desperdício econômico sozinho, verifique Este é o maior desperdício de dinheiro que você está gastando sem saber .
4 Deixe o dinheiro fora da conversa.
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Não importa o que aconteça, o dinheiro deve ser totalmente deixado de fora da conversa ao dar um presente, diz Lynell Ross , para especialista em mudança de comportamento e diretor de recursos da Education Advocates. Isso porque, de qualquer maneira que você gire, pode dar errado. Por exemplo, “se você der um presente caro demais a alguém, ela pode se sentir desconfortável”, diz Ross. Além disso, se você fizer parecer que eles não podem pagar pelo presente, eles podem se sentir ofendidos ou envergonhados. E para mais dicas úteis entregues diretamente em sua caixa de entrada, inscreva-se no nosso boletim informativo diário .
