Os varejistas se esforçam para manter uma linha de comunicação com compradores , seja enviando folhetos promocionais por correio ou fornecendo informações sobre o pedido por mensagem de texto. Mas, embora esse contato constante possa ajudar as empresas a manter uma base de clientes fiel, também pode causar grandes problemas quando os golpistas procuram explorá-lo. Agora, um dos maiores e mais populares varejistas do país teve que se manifestar contra um novo golpe usando seu nome para atingir os compradores. Continue lendo para descobrir por que o Walmart está alertando você para ficar atento a um tipo de mensagem agora.
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Golpes de phishing usando varejistas estão em ascensão.
Os criminosos usam esquemas de phishing para induzi-lo a fornecer suas informações privadas, fingindo-se fraudulentamente como um ' negócio legítimo ', de acordo com o Federal Bureau of Investigations (FBI). O Relatório de Phishing ThreatLabz de 2022 da empresa de segurança Zscaler indicou que havia um aumento de 29 por cento em ataques de phishing em geral no ano passado em comparação com o ano anterior.
Mas o setor de varejo experimentou o maior aumento nesses golpes. De acordo com o relatório, as empresas de varejo e atacado tiveram um aumento de mais de 400% nas tentativas de phishing. 'O relatório descobriu que os ataques de phishing atraem as vítimas posando como grandes marcas ' Revista de Segurança explicou.
Com isso em mente, não é surpresa que uma das maiores empresas de varejo, Walmart, esteja no centro de um novo golpe.
Os compradores do Walmart estão sendo alvo.
Compradores em várias partes dos EUA relataram recentemente histórias semelhantes sobre golpistas usando o nome do Walmart. O último incidente vem de Baton Rouge, Louisiana, onde um morador chamado Linda De Simone disse ao BRProud.com que ela tinha recebeu uma carta supostamente do Walmart, recrutando-a para uma oportunidade de cliente secreta com o varejista. Ela também recebeu dois cheques – um em 1º de outubro e outro em 8 de outubro – com instruções dizendo a ela o que fazer com os cheques como compradora secreta. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Isso é quase a mesma coisa que aconteceu no mês passado para Bianca Baluyut , um residente de Elk Grove, Califórnia. Em 16 de setembro, a ABC10 informou que Baluyut também recebeu um cheque e uma carta com instruções de compras secretas para sua próxima viagem ao Walmart. Mas a moradora de Elk Grove disse que recebeu um telefonema no dia seguinte de uma pessoa que afirmava ser também associada do Walmart. 'Estou pensando... o Walmart tem minhas informações. Faço compras de supermercado, talvez seja realmente deles', disse ela à agência de notícias.
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O Walmart confirmou que isso é uma farsa.
O Walmart lista as compras secretas, também conhecidas como compras misteriosas, como um golpe comum em seu Página de alertas de fraude , explicando que não utiliza esse tipo de serviço. “Infelizmente, os maus atores ocasionalmente se aproveitam da reputação do Walmart para realizar esse tipo de golpe”, disse um porta-voz da empresa à ABC10. 'O Walmart nunca solicita compradores misteriosos ou secretos por e-mail, correio ou qualquer outro meio público.'
De Simone disse que sua carta a instruiu a depositar os cheques enviados no valor total de mais de US$ 4.000 em sua conta bancária e depois comprar oito cartões-presente Walmart Visa de US$ 500. 'Gostaria que isso fosse real, mas sei que isso iria drenar a mim e minha conta bancária se eu seguisse adiante', disse ela ao BRProud.com. Baluyut, por outro lado, recebeu um cheque de US$ 3.345 e foi instruída a depositar o dinheiro em seu banco e depois ir ao Walmart e retirar três ordens de pagamento, segundo a ABC10.
'O problema é que o cheque é falso, então, quando ele é devolvido (é devolvido à sua conta pelo seu banco como 'fundos insuficientes' ou 'extraído em uma conta fechada') - que ocorre depois que o dinheiro é transferido - o consumidor é responsável (em alguns casos, criminalmente) ao banco pelo valor total do cheque falso, mais multas adicionais', alerta o Walmart em seu site. De acordo com o varejista, alguns compradores são até induzidos a fornecer informações pessoais de contas bancárias, o que pode torná-los vítimas de roubo de identidade.
Veja como evitar o golpe do cliente secreto.
Embora você possa ser alvo do golpe do cliente secreto por e-mail ou texto, De Simone disse ao BRProud.com que sua carta chegou em um envelope de correio prioritário do Serviço Postal dos EUA (USPS). Baluyut disse à ABC10 que recebeu um envelope via correio certificado pela UPS. 'Parece muito real e eu meio que pensei, uau, por que eu?' ela disse.
Felizmente, ambos os compradores conseguiram evitar ser vítimas do golpe. O Walmart lista sinais de fraude associados ao golpe do cliente secreto em seu site que você pode usar para ajudar a se proteger também. De acordo com o varejista, essas comunicações são 'muitas vezes associadas a departamentos fictícios ou iniciativas de branding com cartas ou e-mails provenientes de endereços que parecem ser 'Wal-Mart' ou um endereço como ' [e-mail protegido] ''
Ao mesmo tempo, o Walmart exige que qualquer contratação em potencial conclua um processo de contratação primeiro, que inclui documentação legal e testes de drogas – e esses golpes de compradores secretos não seguem esse mesmo requisito. 'Nunca deposite um cheque recebido pelo correio de uma empresa de 'compras misteriosas'. Nenhuma empresa legítima pagará antecipadamente e pedirá que você devolva uma parte do dinheiro', aconselha a empresa. 'Lembre-se, se parece bom demais para acreditar, é!'
