Enquanto muitos consumidores lutam para poupar num contexto de inflação elevada, os retalhistas têm aumentado constantemente os preços. Vimos isso acontecer recentemente com Wal-Mart , Trader Joe's , e até mesmo Cinco abaixo , mas é claro que essas não são as únicas redes que causam choque nos adesivos de seus clientes. Em 2021, a Dollar Tree tomou a importante decisão de se afastar de seu preço exclusivo de $ 1 aumentando a maioria de seus produtos até a marca de US$ 1,25. Nos últimos anos, o varejista também introduziu opções de alimentos com preços mais elevados e lançou uma seção Dollar Tree Plus, que custa alguns itens até US$ 5. Mas agora, alguns compradores estão dizendo que já basta. As últimas mudanças de preços da Dollar Tree geraram apelos por um boicote.
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Durante um quarto trimestre chamada de ganhos com investidores em 13 de março, CEO da Dollar Tree Rick Dreiling revelou que o varejista agora está planejando aumentar seu preço máximo nas lojas para US$ 7.
“Este ano, em 3.000 lojas, esperamos expandir nosso sortimento multipreço em mais de 300 itens com preços que variam de US$ 1,50 a US$ 7”, disse Dreiling. Ele explicou que isso permitirá à empresa introduzir uma “gama mais ampla de opções em uma variedade de categorias” em suas lojas, incluindo alimentos, suprimentos para animais de estimação e produtos de higiene pessoal.
Não é novidade que esta notícia despertou alguma raiva na comunidade Dollar Tree. “Esta será a morte da última loja de dólar verdadeiro”, afirmou um consumidor na seção de comentários de um Postagem no Reddit de 27 de março em relação ao anúncio do limite de preço de US$ 7.
“Então, quando ele vai anunciar a mudança de nome/marca? É melhor chamá-los de Family Dollar Minis neste momento”, respondeu um usuário diferente. Outro questionou: “Então a Dollar Tree está desacelerando para se tornar a Dollar General?”
Embora tanto a Dollar General quanto a Family Dollar também tenham aumentado os preços no ano passado, os consumidores parecem mais indignados com o anúncio da Dollar Tree.
Quando um usuário do Reddit afirmou que o varejista é “basicamente Family Dollar agora”, outro respondeu: “Mas pior porque você não entra no Family Dollar esperando que tudo seja barato”.
Como resultado do aumento, alguns compradores anunciaram seus próprios planos de boicotar a rede.
“Posso lidar com um preço de US$ 1,25, US$ 3 e TALVEZ US$ 5 em certas coisas. Mas US$ 7 na Dollar Tree? Absolutamente [palavrão] não”, respondeu um usuário do Reddit. Outros disseram: “Tudo bem, vou ao Walmart” e “Sim, irei ao Target para comprar meus itens superfaturados de 7 dólares”.
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“Acho que deveríamos boicotar a Dollar Tree, US$ 7 por qualquer coisa naquela loja é absolutamente insano”, uma pessoa postado em X. Outro escreveu em um postagem X separada , 'Podemos todos boicotar a Dollar Tree até que eles prometam reduzir os preços? Porque estou cansado disso.'
Alguns compradores apelam explicitamente aos consumidores para boicotarem a “ganância da Dollar Tree”, observando que o aumento dos preços veio na sequência da confirmação de que a cadeia estava a observar um aumento no número de compradores com maiores rendimentos a visitar as suas lojas.
“A Dollar Tree adicionou 3,4 milhões de novos clientes em 2023, principalmente de famílias que ganham mais de US$ 125.000 por ano”, disse Dreiling durante a teleconferência de resultados da Mach. “O grupo demográfico que mais cresce está acima de US$ 125 mil por ano em renda.”
Um usuário X escreveu para Dollar Tree em 28 de março: “Aumentar os preços novamente não é um reflexo de uma base de clientes mais rica, é um reflexo de tirar o máximo proveito das pessoas que lutam para sobreviver!”
Melhor vida entrou em contato com a Dollar Tree sobre os pedidos de boicote e atualizará esta história com sua resposta.
Mas se a resposta aos anteriores aumentos de preços da Dollar Tree servir de indicação, o retalhista talvez deva estar preocupado com a perda de parte da sua base de clientes.
Ex-gerente de loja de uma Dollar Tree em Minnesota disse ao Business Insider que ele testemunhou pessoalmente muitos clientes comprando cada vez menos do varejista após o aumento para US$ 1,25 – especialmente os clientes que estavam não ganhando mais de US$ 125.000 por ano.
“Sua venda média deveria subir um pouco se eles estivessem pagando mais”, disse o gerente à agência de notícias, explicando que, em vez disso, notou pessoas contando seus itens no caixa e optando por comprar menos.
“Um quarto não parece muito, mas quando essas são as pessoas que você atende, é muito”, disse ele.
Kali Coleman Kali Coleman é editora sênior da Best Life. Seu foco principal é a cobertura de notícias, onde ela frequentemente mantém os leitores informados sobre a pandemia de COVID-19 em andamento e atualizados sobre os últimos fechamentos de varejo. Consulte Mais informação
