Com questões como destaque golpes postais e roubo de correio generalizado para enfrentar, o Serviço Postal dos EUA (USPS) está enfrentando alguns desafios óbvios. Postmaster Louis De Joy tem liderado uma grande iniciativa para levar a agência de volta à estabilidade com a introdução de seu plano Delivering for America (DFA) em 2021. Juntamente com a Lei de Reforma do Serviço Postal que o presidente Joe BidenMais assinado em lei no início deste ano, há um esforço conjunto para fortalecer o USPS e aliviar alguns dos problemas que afetam os clientes. Mas, apesar de uma série de ajustes já sendo feitos, o Serviço Postal ainda está lutando com a entrega de correspondência no momento. Agora, um funcionário do USPS está alertando que algumas pessoas podem não receber suas correspondências devido a um grande problema de entrega. Continue lendo para descobrir o que ele está vendo na linha de frente.
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A entrega de correio nem sempre é consistente.
O USPS é responsável por entregar correspondências seis dias por semana, mas isso não significa que você não acabará com uma caixa de correio vazia de vez em quando. A agência disse que é normal que uma família não tenha nenhuma correspondência para entregar, e também há condições ou eventos comuns que podem impedir a entrega do seu correio. Isso inclui sua caixa de correio bloqueada, um cachorro no local, condições perigosas e desastres naturais.
Mas mesmo fora desses problemas, muitos clientes do USPS relataram a falta de correspondência no ano passado. Em meio a reclamações em diversas áreas do país, os Correios negado conhecimento de atrasos de entrega em certos lugares, ao mesmo tempo em que reconhece ' experimentando alguns atrasos ' em outros. Agora, um dos funcionários da agência está destacando uma grande questão que pode estar contribuindo para o problema.
Um funcionário do USPS está alertando sobre um problema significativo.
Um funcionário do Serviço Postal foi às redes sociais para alertar o público sobre um grande problema de correio. Lukas, um funcionário do USPS que se descreve como um 'carteiro workaholic', postou um vídeo em 29 de outubro para sua conta do TikTok @lukasthegiant com a legenda 'Precisamos de ajuda!' De acordo com Lukas, os trabalhadores de seu escritório – incluindo ele próprio – muitas vezes têm que violar seus contratos sindicais fazendo horas extras por falta de pessoal. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
O funcionário do USPS disse que os contatos sindicais de seu escritório no Missouri não autorizam os funcionários a trabalhar mais de 60 horas por semana. Na semana passada, no entanto, alguns dos funcionários já haviam atingido 60 horas até quarta-feira, segundo Lukas. 'Isso significa que na quinta e sexta-feira, eles não tinham trabalhadores', disse ele, observando que seu escritório inicia uma nova semana de trabalho todos os sábados. 'Agora, alguns de nós, inclusive eu, sabíamos que a correspondência não sairia se não viéssemos. Então viemos trabalhar, entregamos e quebramos os contratos, alguns de nós, seu correio.'
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Seu correio pode não ser entregue se a agência não conseguir mais trabalhadores.
Seu correio ainda pode ser entregue se os funcionários do USPS com falta de pessoal optarem por trabalhar horas extras, mas Lukas alertou que essa não é uma solução sustentável. 'Alguns de nós não podem continuar fazendo isso porque estamos trabalhando mais de 70 horas, quase 80 horas por semana', explicou. 'Você não pode ter um equilíbrio entre vida profissional e pessoal nisso.'
O funcionário do USPS disse que apenas em sua área, eles estão com 12 rotas de entrega de correspondência em alguns casos devido à falta de funcionários. 'Infelizmente, algumas pessoas não estão recebendo o serviço que merecem, e é porque precisamos de muita ajuda', disse Lukas, pedindo às pessoas que se candidatem para trabalhar no USPS. 'Eles estão contratando pessoas.'
Isso não parece ser um problema isolado para apenas uma região postal. A falta de pessoal está ocorrendo em muitas partes dos EUA e já afetou os clientes. Em julho, o Newsy informou que grandes faltas de pessoal estavam causando Atrasos na entrega do USPS em vários estados, incluindo Montana, Kentucky, Ohio e Massachusetts. Um trabalhador de Ohio ecoou sentimentos semelhantes aos de Lukas para a agência de notícias da época, dizendo: 'Estamos lutando. Tivemos que sobrecarregar nossos funcionários'.
Funcionários de outras áreas relataram falta de pessoal.
Stephen Doherty , especialista em comunicações estratégicas da Área Atlântica-Região Nordeste do Serviço Postal, disse ao Kennebec Journal em agosto que a pandemia de COVID está ainda impactando força de trabalho da agência. 'Problemas temporários com a disponibilidade de funcionários devido à pandemia do COVID continuam a sobrecarregar nossos recursos disponíveis e estamos contratando agressivamente para preencher todas as posições vagas', disse ele.
Doherty acrescentou: 'Usamos todos os recursos disponíveis para nós, incluindo autorizar horas extras, entregar correspondência mais cedo ou mais tarde ou aos domingos e, em casos extremos, ter postmasters, gerentes e supervisores entregando correspondência para garantir que nossos clientes recebam o serviço que merecem .'
Mas dirigentes sindicais como Mark Seitz , o presidente da seção Local 92 da Associação Nacional dos Portadores de Cartas (NALC), também diz que esta não é uma solução permanente para o problema da falta de pessoal. 'A única coisa que vai resolver isso é se colocarmos mais pessoas lá', disse Seitz ao jornal. Jornal Kennebec .
Durante a convenção do NALC de 2022, o Presidente Nacional do sindicato Fredric Roland falou diretamente com DeJoy, alertando que a falta de pessoal levaram aos correios consistentemente não entregues e funcionários que violam os limites de horas de trabalho. 'O Serviço Postal não pode ter sucesso, Louis, a menos que resolva seus problemas crônicos de pessoal primeiro', disse Rolando. “Esses problemas certamente foram agravados pela pandemia e pela condição do mercado de trabalho que resultou da chamada Grande Demissão, mas esses problemas são anteriores à pandemia”.
