Uma série de redes de varejo começaram exigindo que os clientes usem máscaras recentemente, mas foi a decisão do Walmart no início deste mês que chamou mais atenção. Já se passaram cerca de duas semanas desde que a nova política de máscara entrou em vigor no maior varejista do mundo em 20 de julho. No entanto, se você entrar em qualquer uma das lojas do Walmart - e em muitas outras lojas semelhantes - provavelmente verá algumas máscaras -sem rostos. E isso porque Os funcionários do Walmart estão vendo muitos conflitos na tentativa de aplicar a política de máscara, os compradores que se recusam a encobrir estão sendo permitidos de qualquer maneira.
Um artigo recente em O jornal New York Times deu uma olhada nos desafios funcionários de varejo rosto com máscaras e descobriu que a guerra por coberturas faciais está sendo travada nas entradas de lojas de varejo em todo o país. “Todo mundo está tão tenso”, de 18 anos Christopher Vanderpool , um 'embaixador da saúde' do Walmart da Carolina do Norte designado para aplicar máscaras, disse O jornal New York Times . 'Eu ficaria com medo de confrontar as pessoas. ”
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Vanderpool disse que notou mais clientes no estado de transporte aberto chegando ao Walmart armados com armas, 'incluindo Glocks e outras armas, às vezes enfiadas na cintura.'
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A batalha de máscaras em meio a esta pandemia global tem dois combatentes apaixonados. De um lado estão muitos especialistas médicos e de saúde pública que promovem o benefícios do uso de máscara universal , e aqueles que seguem seus conselhos. Do outro lado está a parte dos cidadãos americanos que consideram mascarar mandatos uma violação de sua liberdade civil e se recusam a usá-los como resultado.
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A batalha se agravou a tal ponto que houve uma série de relatos recentes de atos violentos como resultado das políticas de máscara das lojas de varejo. Veja, por exemplo, o comprador do Walmart na Flórida que puxou uma arma sobre um outro cliente durante uma disputa de máscara facial, que foi filmada. Ou o comprador do Walmart na Louisiana que foi preso por batendo o carro em um policial depois de ser convidado a deixar a loja por não usar máscara.
A prioridade para muitos varejistas é manter a segurança dos funcionários e clientes. No início desta semana, a CNN noticiou um recém-surgido Vídeo de treinamento do Walmart que revelou como a gigante do varejo está instruindo os funcionários a lidar com clientes que se recusam a usar máscaras. Os funcionários são orientados a permitir que qualquer cliente que se recuse a usar uma cobertura facial entre na loja e, em seguida, notifique a gerência, que 'pode determinar os próximos passos'. O vídeo também instrui os funcionários a 'nunca se envolverem fisicamente com um cliente ou tentar bloquear sua entrada na loja'.
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Kenneth Martin / ZUMA Wire / Alamy Live News
De acordo com O New York Times relatório, não é apenas o Walmart que está enfrentando problemas de segurança. Walgreens e Lowe's também estão vendo respostas semelhantes de clientes. Durante uma entrevista em 30 de julho com CBS esta manhã, CEO do McDonald's Chris Kempczinski citou a segurança do funcionário como a razão por trás de seu exigência de máscara antes de observar: 'Se alguém não estiver disposto a usar uma máscara e obedecer às nossas regras, que pode ser onde podemos trazer a aplicação da lei. '
No início deste mês, a Retail Industry Leaders Association enviou uma carta à National Governors Association, pedindo aos legisladores que ajudem a enviar uma mensagem forte e uniforme sobre as máscaras, informou a CNBC. “ Os varejistas estão alarmados com os casos de hostilidade e a violência que os funcionários da linha de frente estão sofrendo por um minoria vocal de clientes que estão com a impressão equivocada de que usar uma máscara é uma violação de suas liberdades civis ”, diz a carta do grupo de varejo - cujos membros incluem Walgreens, Lowe's, Target, Best Buy e Home Depot, entre outros. “Usar uma máscara não é uma questão de medo e certamente não deve refletir a política de alguém. Usar uma máscara significa respeitar os outros e prevenir a propagação de uma doença mortal. ” E para obter mais informações sobre as políticas de máscara obrigatórias, verifique Você não pode mais comprar nessas lojas populares sem uma máscara facial .
