Os dias de viagem já são estressantes, mas viajando com um animal de estimação adiciona uma camada extra de caos. Além de organizar documentos pessoais e ingressos, você também precisa se lembrar dos itens do seu animal de estimação. Depois, há o incômodo de chegar ao aeroporto, passar pela fila de segurança e chegar ao portão com um animal a reboque. Uma vez no voo, você pode relaxar um pouco – mas somente se seu animal de estimação estiver bem comportado e acostumado a voar. Caso contrário, você poderá passar por um período de ansiedade, ouvindo seu animal de estimação chorar e se preocupando com a possibilidade de ele estar atrapalhando os outros passageiros. Ou talvez você não consiga voar: um passageiro com reserva em um voo da Southwest aprendeu isso recentemente da maneira mais difícil. Continue lendo para descobrir por que ela foi expulsa do avião depois de dar atenção extra ao cachorrinho.
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Um vídeo mostra uma mulher sendo expulsa de um voo da Southwest com seu cachorrinho.
Em 21 de outubro, usuário do TikTok Sara Preço ( @_sara_price_ ) compartilhou um vídeo do que ela diz ser outro passageiro recebendo iniciou um voo da Southwest por acariciar seu cachorrinho, de acordo com EUA hoje . O vídeo mostra a outra mulher pegando sua mala de mão e a transportadora para cachorro e saindo do avião.
Na legenda do vídeo, Price escreveu que conheceu a mulher ao embarcar no voo da Southwest Airlines; a outra passageira tinha acabado de voar para Colorado Springs para pegar seu cachorrinho e estava voltando para casa na Califórnia.
A legenda continua: “O cachorrinho estava choramingando um pouco, e a comissária de bordo que embarcou em todos se aproximou dela e disse: se o seu cachorro não ficar quieto, talvez você não consiga voar. e acaricia o cachorrinho. Ele parou de choramingar.
Depois que o grupo se sentou, houve outro incidente em que a mulher estava acariciando seu cachorrinho com a transportadora no colo, e a comissária disse que a transportadora precisava ser fechada e colocada sob o assento. Price explica que a mulher seguiu as instruções e colocou o carrinho embaixo do assento. O avião então começou a taxiar no portão.
Nesse ponto, “o cachorro deu um gemido muito baixo, então ela se inclinou e começou a acariciá-lo do lado de fora da transportadora, mas bem na grade”, explica a legenda de Price. “Todos os atendentes formaram um grupo na frente do avião e decidiram que precisávamos voltar ao portão e que ela deveria ser retirada do voo”.
A mulher que postou o vídeo, assim como seu marido, também foram convidados a abandonar o voo devido à sua “atitude”, disse o autor da postagem em um comunicado. vídeo de acompanhamento .
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A Southwest respondeu ao vídeo.
O vídeo original recebeu mais de 2,3 milhões de visualizações, com os comentaristas em grande parte apoiando os passageiros. “Eu gostaria de acariciar meu cachorro para ver como ele está e ter certeza de que está bem”, escreveu um apoiador. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
“E ela ainda está sendo tão educada, que linda senhora, espero que ela consiga tudo o que deseja na vida”, escreveu outro.
A Southwest respondeu à indignação.
“Estamos cientes dos vídeos e nossos relatórios iniciais indicam que a cliente não cumpriria a obrigação de manter o canil de seu cachorro fechado, que é nossa política”, disse um porta-voz da Southwest em comunicado. resposta a um pedido de Pessoas . “Nossos funcionários são treinados para garantir que os clientes sigam o protocolo e, nesta situação e depois que o cliente se recusou repetidamente a cumprir as instruções de nossa tripulação, foi tomada a decisão de desembarcar o passageiro perturbador.”
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Esta é a política para animais de estimação da Southwest.
De acordo com Site da Sudoeste , a companhia aérea permite cães e gatos domésticos vacinados na cabine em voos domésticos. No entanto, os animais de estimação devem caber em transportadoras pequenas o suficiente para caberem sob o assento. Custa US$ 125 por transportadora para trazer seu animal de estimação a bordo.
A companhia aérea afirma que o embarque de animais de estimação pode ser negado por comportamento perturbador, como arranhar, choramingar excessivamente, latir, rosnar, morder, atacar ou urinar ou defecar na cabine ou na área do portão. A companhia aérea também possui orientações específicas sobre as transportadoras.
“Os animais de estimação devem estar protegidos na caixa de transporte o tempo todo enquanto estiverem na área do portão, durante o embarque/desembarque e durante todo o voo”, diz a política. “Se você não seguir este requisito, seu animal de estimação poderá ter o transporte negado.”
Outras companhias aéreas têm políticas semelhantes.
Outras companhias aéreas têm as mesmas regras para animais de estimação de bagagem de mão. Delta exige que animais de estimação cabem em uma transportadora que pode ficar embaixo do assento. “Seu animal de estimação deve permanecer dentro do canil (com a porta trancada) enquanto estiver na área de embarque da Delta (durante o embarque e desembarque), no saguão do aeroporto da Delta e enquanto estiver a bordo da aeronave”, afirmam.
JetBlue tem um política semelhante também. Eles só permitem animais de estimação de até 20 libras que cabem em uma transportadora guardada sob o assento. “Todos os animais de estimação devem permanecer dentro da caixa de transporte enquanto estiverem no aeroporto e no avião”, esclarecem.
E não são apenas as companhias aéreas que fazem essas exigências: é também a Administração Federal de Aviação (FAA). De acordo com a política da agência, as transportadoras devem ser pequenas o suficiente caber sob os assentos sem bloquear o caminho de ninguém até o corredor principal. e “seu contêiner para animais de estimação deve permanecer devidamente guardado durante todo o tempo em que o avião estiver se movendo na superfície do aeroporto e durante a decolagem e pouso”.
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Juliana LaBianca Juliana é uma experiente editora e redatora de reportagens. Ler mais
