Na guerra entre o Sam's Club e a Costco, o varejista de propriedade do Walmart deu um golpe poderoso em seu concorrente atacadista, na esperança de atrair novos membros. É amplamente conhecido que o Sam's Club tem investido em ofertas especiais para se diferenciar da Costco - como retirada na calçada, seu aplicativo Scan & Go e mais simplificado processo de verificação de recebimento . No entanto, a mais recente parceria celular do Sam's Club está enfrentando grande reação por parte dos compradores.
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Em 10 de abril, T-Mobile foi nomeada O 'provedor sem fio exclusivo para clubes' do Sam's Club em um comunicado à imprensa emitido pelo Walmart. Os membros do Sam's Club agora podem se inscrever em planos de celular, comprar os mais recentes gadgets da T-Mobile e conversar pessoalmente com especialistas em dispositivos móveis, enquanto compram mantimentos e itens essenciais para a casa para 'conveniência de próximo nível'.
“Juntamente com a T-Mobile, estamos trazendo serviços de telecomunicações mais acessíveis aos nossos membros, sem comprometer a qualidade da rede ou o atendimento ao cliente”, de acordo com Leslie Fletcher , vice-presidente de telefonia móvel e serviços do Sam's Club. “A oferta da T-Mobile está alinhada com nosso compromisso de oferecer produtos e serviços de alta qualidade com um valor excepcional aos nossos membros.”
Clube do Sam anunciou a parceria no Facebook, mas o nível de entusiasmo da loja não foi exatamente igualado por seus membros. Vários argumentaram que a presença do vendedor prejudicaria a experiência de compra do Sam's Club. “Apenas uma área da loja que evito para não ser incomodado ao tentar fazer compras”, comentou um usuário no post.
'Não, obrigado. Odeio ser assediado por eles quando entro na loja. Vou por outro corredor só para evitá-los', disse um cliente insatisfeito, enquanto outro acrescentou: 'T mobile é um rebaixamento. Nunca faria negócios com eles .'
Outro membro do Sam's Club comentou: “Contanto que não me impeçam de fazer compras para perguntar sobre minha operadora de celular”.
O anúncio da loja no Facebook recebeu mais de 260 reações mistas, o que um usuário observou que deveria ser um indicativo da falta de entusiasmo dos membros em relação ao novo acordo. 'Ei, Sam's Club... você está prestando atenção nos comentários?' eles perguntaram.
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No entanto, a colaboração do Sam's Club e da T-Mobile é provavelmente uma resposta aos atuais serviços de smartphones da Costco, que sofreu um golpe significativo em fevereiro de 2023, quando seu parceiro terceirizado faliu, por O Correio Diário . Na época, os membros da Costco tinham acesso a mercadorias com desconto e planos de smartphones via AT&T, Verizon e T-Mobile. Essas operadoras ainda existem na Costco, mas em um formato diferente – e não são contratadas para oferecer ofertas ou serviços exclusivos para membros da Costco. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Enquanto isso, a T-Mobile está oferecendo um ótimo negócio aos membros do Sam's Club. Com efeito imediato, os compradores podem “receber até US$ 1.350 por linha em valor quando mudarem para a T-Mobile e trocarem por um novo dispositivo em um dos novos planos da T-Mobile, Go5G Plus ou Go5G Next”, de acordo com o comunicado.
Deixando os telefones de lado, a estação T-Mobile também oferecerá T-Mobile 5G Home Internet e T-Mobile for Business. Além disso, o Sam's Club oferece incentivos anuais para compradores que ativam uma nova conta T-Mobile e mantêm seu status de membro ano após ano.
“Estamos realmente aumentando o valor total que oferecemos aos nossos membros, oferecendo não apenas preços competitivos, mas também acesso à maior e mais rápida rede 5G com uma experiência amigável e envolvente de ‘sem operadora’ dentro de nossos clubes”, afirmou Fletcher.
Emily Weaver Emily é uma escritora freelancer de entretenimento e estilo de vida baseada em Nova York - embora ela nunca perca a oportunidade de falar sobre saúde e esportes femininos (ela prospera durante as Olimpíadas). Consulte Mais informação
