Não importa como você olhe, a Costco está praticamente em seu próprio nível quando se trata de clientes dedicados. Os compradores pagam de bom grado o preço de adesão anual para acesso a ofertas de produtos a granel e pechinchas na marca Kirkland interna da loja. Pequenas vantagens como o amada praça de alimentação e amostras na loja também fazem as pessoas voltarem. Mas mesmo que a empresa tenha lutado para manter muito do que o torna único, ainda é conhecido por abandonar alguns de seus recursos de tempos em tempos. E agora, a Costco disse que se livrará de um privilégio que os clientes adoram no início do próximo ano. Continue lendo para ver quais mudanças o varejista do armazém tem na loja.
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A Costco mudou recentemente algumas de suas ofertas conhecidas.
A Costco pode ser famosa por manter suas armas quando se trata do preço dos cachorros-quentes, mas não é totalmente imune a mudanças. Por exemplo, em maio, a empresa anunciou que seria abandonando o programa de hipoteca foi lançado para seus membros apenas dois anos antes. Embora o varejista não tenha citado um motivo específico para a mudança, alguns usuários do Reddit especularam na época que ele estava de alguma forma conectado ao situação do mercado imobiliário , Coma isso, não aquilo! relatado.
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A loja também chamou a atenção dos clientes em julho, quando anunciou que cobraria mais por dois de seus ofertas populares de praça de alimentação . O varejista do armazém aumentou o preço de seu popular bacon e frango assado recheado com queijo de US$ 1 para US$ 3,99 e um refrigerante de 20 onças de US$ 0,59 para US$ 0,69.
E apenas algumas semanas atrás, a Costco anunciou uma mudança significativa quando disse que pare de carregar livros em suas localizações no Alasca e no Havaí, informou o Honolulu Civil Beat. Embora a empresa não tenha comentado o motivo por trás de sua decisão, os gerentes de localização no Havaí disseram números de vendas caindo provavelmente eram os culpados.
Agora, a empresa está pronta para fazer outra mudança que afetará os clientes.
A Costco está se livrando de um privilégio de cliente no início do próximo ano.
Se você tiver um cartão de crédito de marca compartilhada especial que usa para fazer compras no varejista do armazém, tome nota. Detentores do Visto Costco do Citi dizem que a empresa do cartão os notificou de que o cartão de crédito perderá um grande benefício de garantia estendida que se aplica a itens comprados com o cartão, informa o The Points Guy. Especificamente, a alteração afetará o cartão Costco Anywhere Visa do Citi e o cartão Costco Anywhere Visa Business do Citi.
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De acordo com um e-mail enviado a alguns clientes afetados, a nova política entrará em vigor em 22 de janeiro. Portadores de cartão que ainda não foram contatados pela empresa ainda são afetados pela mudança, segundo The Points Guy.
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Veja como as alterações podem afetar suas compras existentes.
O benefício atual estende automaticamente as garantias em certas compras qualificadas, adicionando 24 meses à cobertura existente com um limite de cobertura total de sete anos, de acordo com o The Points Guy. O cartão também limita as reivindicações a US$ 10.000 ou o custo de substituição do item, se for menor que isso. Normalmente, itens caros, como barcos, antiguidades ou moradias, não são elegíveis para cobertura estendida.
De acordo com a atualização do Citi, a empresa ainda honrará a garantia estendida nas compras feitas com o cartão até 22 de janeiro. As compras feitas após essa data não terão a proteção estendida aplicada ao seu item. A empresa diz que as mudanças não afetarão o processo de reivindicações para itens cobertos, informa o The Points Guy.
Enquanto os clientes estão apenas sendo alertados sobre a mudança, os usuários do subreddit r/Costco foram discutindo rumores sobre isso por meses, relatórios Cheapism. E embora a Costco não tenha dado uma razão para cortar o benefício, alguns trabalhadores dizem que a decisão foi fora das mãos do varejista do armazém .
'Eu trabalho na Costco, fui um dos primeiros a ver o e-mail do Citi', escreveu um funcionário da Costco com o nome de usuário do Reddit systemofadingus em um tópico. '... Com certeza vem do Citi. Não sei exatamente por que eles estão decidindo tirar esse recurso.'
Os clientes estão expressando sua decepção com a mudança online.
À medida que as notícias do benefício descartado chegam aos subreddits r/Costco e r/CreditCard, os fãs da loja e os titulares de cartões estão indo ao fórum para expor suas queixas com a decisão.
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'Sim. Que chatice enorme. Essa foi uma das melhores vantagens do cartão. recompensas não são tão boas por si mesmos em comparação com outros cartões de crédito', postou o usuário do Reddit Kevin69138 em um tópico discutindo a mudança, por Cheapism.
Outros apontaram mudanças semelhantes a empresa de cartão de crédito fez recentemente. 'O Citi está despejando proteções de viagem e garantia em todos os seus cartões. Não tenho certeza de qual é o ângulo deles, além de recuar um pouco do espaço do cartão de crédito', postou o usuário do Reddit jtb073. 'Honestamente, ficaria curioso para ver se Costco e Citi retomam sua parceria.'
E para alguns, isso pode significar que sua carteira ficará um pouco mais leve quando o nova política entra em vigor . 'Bem, há uma razão para continuar usando este cartão. Talvez tenha que avaliar onde posso obter um dinheiro de volta melhor', escreve o usuário do Reddit bitterbeerfaces.
Zachary Mack Zach é um escritor freelance especializado em cerveja, vinho, comida, bebidas espirituosas e viagens. Ele está baseado em Manhattan. Ler mais
