Todo Comprador Marshalls sabe que você pode encontrar marcas de designers populares nas prateleiras das lojas a preços com grandes descontos. Se você é um real comprador com desconto, no entanto, você sabe que as maiores economias neste varejista ocorrem apenas duas vezes por ano. Todo mês de janeiro e julho, Marshalls realiza um grande venda com etiqueta amarela para limpar o estoque e abrir espaço para novos itens, reduzindo os produtos antigos aos seus preços mais baixos. Mas no mês passado, os clientes notaram uma tendência preocupante durante o evento de etiqueta amarela do varejista. Continue lendo para saber por que agora eles afirmam que a Marshalls está vendendo “materiais perigosos”.
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Um comprador afirmou ter encontrado fungos em um produto Marshalls.
Em 25 de janeiro, uma compradora chamada Jenny postou um Vídeo do TikTok para sua conta @jennyy_sandoval, mostrando ela mesma e outra pessoa navegando na liquidação com etiqueta amarela de uma loja Marshalls. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
“Ficamos decepcionados”, ela legendou o vídeo.
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No TikTok, Jenny destaca problemas com muitos dos produtos de beleza que estavam marcados com etiquetas amarelas. Alguns dos itens estavam vazios, usados ou apresentavam problemas claros de saúde.
“Cinquenta centavos [por] uma máscara? Ah, tem fungo”, diz ela, enquanto abre a tampa de um recipiente de creme facial para revelar manchas marrons e pretas na parte superior do produto.
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Alguns funcionários disseram que são obrigados a manter produtos ruins no chão.
No vídeo, Jenny e o outro comprador também destacam itens em promoção que não funcionam, estão vencidos ou foram danificados. O explosivo TikTok ganhou mais de 4,4 milhões de visualizações em apenas uma semana.
Na seção de comentários, funcionários atuais e ex-funcionários da TJX Companies (que é a controladora da Marshalls, T.J. Maxx e HomeGoods) alegaram que às vezes era esperado que mantivessem produtos ruins no chão.
“Eu trabalhei na TJ Maxx e uma vez encontramos um protetor labial aberto, sem embalagem ou etiqueta no chão, e meu gerente me disse para colocar uma etiqueta de preço nele”, respondeu uma pessoa.
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Outro comentou: “Quando trabalhei na T.J. Maxx, literalmente tive que me esgueirar e jogar coisas fora porque meus gerentes estavam nos forçando a ficar com tudo”.
A razão para isso? “Eu trabalho na Marshalls e o lema do meu gerente de loja é sempre ‘alguém vai comprar’”, explicou um usuário do TikTok.
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Jenny compartilhou um segundo vídeo de sua liquidação com etiqueta amarela nas compras dos Marshalls.
Em 27 de janeiro, Jenny postou um acompanhamento Vídeo do TikTok depois de comprar mais etiquetas amarelas em uma loja Marshalls. Na segunda parte, ela e a amiga mostram soros para cabelo que já foram usados, frascos de suplementos para a pele que estão faltando na tampa, paletas de maquiagem vazias e brincos que faltam um no par.
'Não, espere, este é o meu favorito, [apenas] um dólar?' um dos compradores diz enquanto pega um recipiente de manteiga corporal Brazilian Bliss na prateleira. Mas assim que ela abre, ela fica desapontada mais uma vez ao encontrar um produto quase vazio.
Alguns dizem que os compradores deveriam processar.
O segundo vídeo de Jenny também já explodiu no TikTok, obtendo mais de 1,1 milhão de visualizações em cinco dias. A partir dos comentários, fica claro que esta é uma experiência normal da Marshalls que frustra mais do que alguns compradores.
“É assim que Marshalls fica toda vez que vou ver a liberação. É ridículo”, respondeu um usuário.
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Outra pessoa comentou: “Você nunca encontrará itens em liquidação que não estejam quebrados”.
Mas enquanto alguns compradores estavam simplesmente brincando sobre como isso pode ser irritante na seção de comentários, outros apontaram que deveria ser uma grande preocupação para o varejista e para aqueles que compram lá.
“Todo cliente deveria processar a Marshalls por isso”, escreveu um usuário nesta resposta. “Tanto um risco biológico (com maquiagem aberta e usada para venda) quanto materiais perigosos (materiais químicos abertos e usados para venda).”
Melhor vida entramos em contato com Marshalls sobre essas preocupações e atualizaremos esta história com sua resposta.
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Kali Coleman Kali Coleman é editora sênior da Best Life. Seu foco principal é a cobertura de notícias, onde ela frequentemente mantém os leitores informados sobre a pandemia de COVID-19 em andamento e atualizados sobre os últimos fechamentos de varejo. Ler mais
