O Serviço Postal dos EUA (USPS) está lutando - mas isso não é novidade. Quando Louis DeJoy assumiu o cargo de Postmaster General em 2020, ele deixou claro que seu principal objetivo era mudar as coisas e certamente tomou medidas para fazê-lo. Em março de 2021, DeJoy revelou seu Entregando para a América (DFA), com a intenção de transformar o USPS 'de uma organização em crise financeira e operacional para uma organização autossustentável e de alto desempenho' ao longo de uma década. Mas em uma nova entrevista com a Federal News Network, DeJoy está admitindo alguns dos erros do USPS que ocorreram nos últimos três anos – e antes de ele assumir.
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Os Correios deveriam ser financeiramente autossuficiente , o que significa que “deve cobrir as suas despesas através da venda dos seus produtos e serviços, e não do dinheiro do contribuinte”, de acordo com o Gabinete de Responsabilidade do Governo dos EUA (GAO). Mas as receitas da agência não têm sido capazes de cobrir as suas despesas e dívidas desde 2006 – que foi o último ano em que o USPS foi lucrativo.
'Violamos a lei. Nos últimos 15 anos, a lei era atingir o ponto de equilíbrio. Para fazer isso, você tem que evoluir seu serviço... É isso que estamos fazendo', disse DeJoy à Federal News Network. . 'Deveríamos ter sido nós há 15 anos. Tínhamos isso na bolsa e estragamos tudo.'
Está demorando mais do que DeJoy inicialmente esperava para tirar o USPS do buraco em que caiu há quase duas décadas. Sob seu plano DFA , a agência foi projetada para atingir o ponto de equilíbrio no ano fiscal de 2023 e começar a ter lucro em 2024. Em vez disso, a agência encerrou o Ano fiscal de 2023 com um prejuízo líquido de US$ 6,5 bilhões e uma redução total da receita operacional de US$ 321 milhões.
“Nós nos atrapalhamos em algumas áreas, o que é lamentável. Portanto, a jornada é mais longa do que eu queria”, disse DeJoy à Federal News Network. 'Nossos problemas são maiores e estão mais programados em nossos sistemas sobre como fazemos as coisas. Portanto, está demorando. Tivemos muitos ventos contrários.'
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O Postmaster General admitiu que, como há tantas partes móveis em seu plano DFA de 10 anos, ele nem sempre sai exatamente conforme o planejado. Por exemplo, o USPS terceirizou o seu trabalho logístico de prestadores de serviços terceirizados em vários Centros de Transferência de Superfície no último trimestre, o que DeJoy disse ter trazido 1.000 empregos para a agência que havia contratado anteriormente.
Mas durante o auge da alta temporada de compras em dezembro passado, o USPS foi forçado a fechar uma instalação de transporte de superfície em St. Louis por quase duas semanas devido a um vazamento perigoso de mercúrio de um pacote enviado ilegalmente, de acordo com a Federal News Network.
“Houve erros e houve acontecimentos, e há ações positivas, e há coisas que poderiam acontecer mais rápido. Não fujo disso”, disse DeJoy.
Ainda assim, o Postmaster General acredita que continuar a agir rapidamente e a fazer grandes mudanças é melhor do que o “status quo” de uma agência que perde dinheiro – mesmo que haja contratempos ocasionais. E quando erros acontecem, ele disse que eles também são abordados e corrigidos com a mesma rapidez.
“Trata-se de salvar os Correios pelos próximos 50, 60, 100 anos”, disse DeJoy ao meio de comunicação. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
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Apesar dos erros do passado, está claro que DeJoy não tem planos de abrandar os seus planos de reforma. Neste momento, grande parte do seu foco está centrado na captura de uma fatia maior do negócio de pacotes para o USPS de empresas do setor privado como UPS, FedEx e Amazon.
A agência tem feito recentemente vários investimentos para aumentar exponencialmente a sua capacidade de processar e enviar pacotes – mas não pode perder tempo com estas mudanças se quiser permanecer viva e sair vitoriosa, de acordo com o Postmaster General.
“Nossos concorrentes estão reagindo a nós e vamos melhorar mais rápido”, disse DeJoy à Federal News Network. 'Estou muito confiante nisso - que melhoraremos mais rapidamente. Meu problema agora é fazer isso rápido o suficiente, antes que fiquemos sem dinheiro.'
De acordo com o mais recente Dados do Departamento do Tesouro , o USPS tinha US$ 17,4 bilhões restantes em dinheiro no final de janeiro de 2024.
“Gosto que sejamos o mais autossuficientes possível, mas temos que fazer isso. Temos que fazer como os outros caras fazem”, concluiu DeJoy. 'O que é realmente muito bom. Ou iremos embora.'
Kali Coleman Kali Coleman é editora sênior da Best Life. Seu foco principal é a cobertura de notícias, onde ela frequentemente mantém os leitores informados sobre a pandemia de COVID-19 em andamento e atualizados sobre os últimos fechamentos de varejo. Ler mais
