Os compradores estão trocando a Costco pela BJ's em meio à repressão aos associados

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Os armazéns da Costco localizados na Costa Leste podem começar a experimentar um diminuição do tráfego de pedestres e filas mais curtas no caixa, à medida que cada vez mais clientes pagantes ameaçam boicotar o varejista em favor de armazéns como o BJ's, cujo processo de check-in e política de compartilhamento de membros estão se mostrando muito mais brandos e eficientes.



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Entre o repressão ao compartilhamento de membros e a loja novo sistema de check-in de segurança , a política de adesão da Costco se tornou um tema quente de discurso para os compradores nas redes sociais. Muitos membros ficaram atordoados e confusos com as diretrizes em constante mudança, enquanto outros estão pensando seriamente em abandonar a loja para sempre.



Para referência, ficou claro que, a partir de junho de 2023, todos os clientes da Costco seriam solicitados a apresentar seu cartão de identificação de membro na finalização automática. A iniciativa foi lançada como uma medida extra de segurança depois que a Costco percebeu que os clientes entravam disfarçados de cartão de sócio de amigo ou parente, o que vai contra a política da loja.



Mas em janeiro de 2024, a Costco introduziu uma nova política de check-in de segurança. O processo – que vem sendo implementado lentamente em armazéns nos EUA – exige que os membros digitalizem fisicamente seu cartão em um quiosque para entrar na loja.



Embora alguns não se importem com as crescentes melhorias no número de associados da Costco, outros estão ficando cada vez mais frustrados e desanimados. As rápidas mudanças estão até levando alguns membros a investir o dinheiro suado em outros armazéns, incluindo o BJ's Wholesale Club.

O varejista exclusivo para membros possui locais ao longo da Costa Leste, bem como em algumas partes do Centro-Oeste. Semelhante à Costco, a BJ's vende de tudo, desde móveis a mantimentos, pneus e itens essenciais pessoais. Para $ 55 por ano , os membros do BJ têm acesso a preços baixos, entrega no mesmo dia, retirada na calçada e a opção de se inscrever em viagens, ópticas e outras associações complementares do BJ a um preço muito reduzido.

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No entanto, em um novo tópico do Reddit, alguns usuários dizem que o que mais gostam nos BJs é que eles não são obrigados a apresentar seus cartões de membro ao entrar na loja.

“Só faço compras no bjs há alguns meses, mas nunca me pediram para mostrar meu cartão, nem vi ninguém pedir para mostrar seu cartão para entrar ou comprar comida”, escreveu uma pessoa.

Muitos usuários compartilharam experiências semelhantes, com um cliente da BJ admitindo que seu parceiro também usa seu cartão, e isso nunca foi um problema - mesmo na retirada na calçada. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

“Nunca verifiquei meu cartão e nunca recebi um para meu parceiro. Também usamos a coleta na calçada com frequência e eles nunca verificam. Mesmo que eu faça o pedido e meu parceiro vá buscá-lo”, disseram.

Um funcionário da BJ também entrou na conversa, confirmando que “desde que você tenha o cartão físico com você e não planeje devolver nada, você ficará bem”.

“Se o titular do cartão principal tiver convidados comprando com ele, como amigos/parentes, desde que o titular do cartão principal permaneça com ele durante todo o processo de checkout, permitimos que comprem suas coisas”, esclareceram.

A política de associação ao Club Card do BJ afirma claramente que cada associação vem com um cartão principal e um cartão doméstico , este último pode ser concedido a um 'membro do agregado familiar do membro principal', como o cônjuge ou qualquer pessoa com mais de 18 anos.

Além disso, os membros podem trazer dois convidados para o armazém. Eles não precisam ser membros do BJ, porém, tudo o que desejarem comprar deverá ser adquirido pelo membro.

Emily Weaver Emily é uma escritora freelancer de entretenimento e estilo de vida baseada em Nova York - embora ela nunca perca a oportunidade de falar sobre saúde e esportes femininos (ela prospera durante as Olimpíadas). Ler mais
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