Com as empresas reabrindo oficialmente em certas áreas dos Estados Unidos, consumidores e proprietários de empresas estão ansiosos para saber exatamente como as coisas vão ficar quando se trata de compras físicas. No espaço de varejo - que tem sentiu o golpe financeiro da pandemia particularmente forte - nenhuma marca tem consumidores mais curiosos sobre como sua experiência de compra mudará após a pandemia do que a Apple. O gigante da tecnologia recentemente reabriu um punhado de lojas em quatro estados dos EUA, o que significa que a maioria de nós terá que esperar para ver por nós mesmos exatamente o que muda o famoso varejista de tecnologia lotado, interativo e orientado a serviços tem em estoque. Enquanto isso, aqui estão as coisas que esperamos que você nunca mais veja em uma Apple Store, com base nas lojas que reabriram até agora. E para outra grande marca que você notará que fez algumas mudanças, confira 7 maneiras principais de o Walmart não ser o mesmo depois do coronavírus .
1 Chega de fones de ouvido para você fazer uma demonstração
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Ser capaz de testar a qualidade do som dos fones de ouvido que eles têm em exibição é uma característica marcante de quase todas as Apple Store. Afinal, como você pode fazer uma compra informada sem experimentar o produto? Bem, talvez você apenas tenha que seguir seu instinto ou confiar em avaliações de agora em diante, porque colocar um item diretamente em suas orelhas e perto de seu rosto depois de quem sabe quantas pessoas antes de você fez exatamente a mesma coisa com o mesmo item vai ser uma prática deixada no passado. E para as coisas que você perceberá que faltam em sua próxima visita a outro gigante mundial, confira 7 coisas que você nunca mais verá na Disney World depois do Coronavirus .
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2 Chega de relógios Apple em exibição
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As mesmas razões pelas quais você não poderá testar fones de ouvido em suas futuras visitas à Apple Store se aplicam diretamente aos Apple Watches também. Os monitores Apple Watch permitiam que os clientes controlassem e testassem a funcionalidade do produto à vontade. Mas com o que sabemos sobre como COVID-19 pode ser facilmente transferido de suas mãos , sem falar em quanto tempo pode viver em várias superfícies , não espere chegar perto e pessoalmente com esses produtos específicos novamente em breve.
3 Chega de compras em dinheiro
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Para ser justo, para começar, ver um cliente pagando em dinheiro não era exatamente uma visão comum na Apple Store. É uma empresa de tecnologia que se orgulha do fato de que qualquer tipo de transação, incluindo compras no varejo, pode ser feito digitalmente - usando seus produtos e sua plataforma de pagamento, a Apple Pay. Sendo esse o caso, se considerássemos os pagamentos em dinheiro pré-pandemia em perigo, em um mundo pós-pandêmico, pagando com dinheiro coberto de germes provavelmente se extinguirá. E para coisas que você deseja evitar, esteja na Apple Store ou em qualquer outro lugar público, dê uma olhada 9 erros que você não deve cometer durante a reabertura .
4 Chega de ajuda para configurar seu computador
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Os funcionários da Apple são conhecidos por fornecer uma série de serviços úteis quando se trata de solucionar problemas de tarefas técnicas - um deles é a assistência prática para configurar corretamente seu novo MacBook Pro ou MacBook Air. No entanto, se houver algo sabemos ser verdade neste novo normal é que se você pode descrever um serviço como 'prático', então provavelmente será 'sem intervenção' por enquanto. Em outras palavras, não espere que um funcionário forneça assistência pessoalmente para configurar seu computador quando a Apple Store for reaberta.
5 Chega de consultas no Genius Bar
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Se você deseja que um problema com um de seus dispositivos seja resolvido na Genius Bar da Apple Store, agendar uma consulta primeiro é a abordagem mais eficiente. Mas você já teve a opção de entrar e esperar, se assim quisesse. Bem, não mais. Como as Apple Stores continuam a reabrir nos EUA, você provavelmente descobrirá que entrar por capricho não é mais uma opção. A partir de agora vai ser só com hora marcada no Genius Bar para limitar o número de clientes na loja e manter as devidas diretrizes de distanciamento social. E para as lojas que têm probabilidade de superar os desafios apresentados pelo coronavírus, confira 13 gigantes do varejo com maior probabilidade de prosperar em meio à pandemia .
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6 Chega de multidões comprando apenas para se divertir
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Você pode imaginar que as pessoas tendem a visitar a Apple Store por dois motivos principais: ou querem comprar um produto específico que já têm em mente ou precisam de ajuda para resolver um problema com um produto que já possuem. Isso provavelmente é verdade até certo ponto, mas com a linha de gadgets e acessórios em constante evolução da marca, sua Apple Store local também vê seu quinhão de vitrines e navegadores amantes de tecnologia. No entanto, não espere ver o multidões do mesmo tamanho quando você visita depois que a pandemia diminuiu. A Apple já disse que limitaria o número de clientes permitidos ao mesmo tempo. Se você quiser tornar as coisas mais fáceis para seus outros consumidores, ignore a visita à loja se for apenas ficar de boca aberta.
7 Sem mais aulas
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Como sua Genius Bar, a Apple é conhecida pelas aulas presenciais que oferecem aos consumidores a oportunidade de dominar determinados softwares ou recursos disponíveis em um esforço para obter o máximo dos produtos que adquirem. E embora as aulas possam continuar virtualmente, você não encontrará um grupo de estranhos sentados cotovelo a cotovelo em torno de uma mesa lotada enquanto recebem instruções dos membros da equipe sobre como usar seus novo iPhone na próxima vez que você visitar uma Apple Store. E para mais informações sobre como a educação padrão será diferente depois que os bloqueios forem suspensos, verifique 7 coisas que você nunca mais verá nas escolas depois do coronavirus .
8 Chega de entrar sem uma verificação de temperatura
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Quando a Apple reabriu lojas em Áustria, Coreia do Sul e Austrália , os clientes aprenderam que teriam que consentir com uma verificação de temperatura obrigatória para entrar nas lojas nesses países. E independentemente de seus sentimentos sobre esta nova política, você pode esperar que as lojas dos EUA implementem o mesmo requisito.
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9 Chega de pessoas sem máscaras
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Vestindo um máscara facial provavelmente fará parte de nossas vidas diárias em geral em um futuro próximo - e é com certeza vai ser o novo modo de operação quando se trata de clientes e funcionários das Apple Stores em todo o país. Portanto, não fique de fora na sua próxima visita, tentando fazer compras sem seu rosto devidamente coberto. E se você quiser saber por quanto tempo estaremos cobrindo nossos narizes e bocas, dê uma olhada Por quanto tempo usaremos máscaras? Perguntamos aos especialistas .
